Condition générales de ventes

1. Objet et Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Navette Express (ci-après dénommé « le Prestataire ») propose à ses clients (ci-après dénommés « le Client ») la réservation de courses via le plugin « Chauffeur Taxi Booking System for WordPress » développé par QuanticaLabs (ci-après dénommé « le Plugin »).

2. Réservations

Le Client peut réserver une course via le Plugin en fournissant les informations nécessaires telles que l’adresse de départ, la destination, le nombre de passagers, et le type de véhicule souhaité. Le Prestataire s’engage à confirmer la réservation par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais après la validation de la réservation. Toutefois, le Prestataire se réserve le droit de refuser une course s’il estime que les conditions de sécurité ou de faisabilité ne sont pas réunies, ou pour toute autre raison jugée pertinente.

3. Prix

Les prix des courses sont indiqués sur le site web du Prestataire et sont calculés en fonction de plusieurs critères, tels que la distance, la durée du trajet, le nombre de passagers, et le type de véhicule choisi. Le Client s’engage à payer le montant indiqué lors de la confirmation de la réservation.

4. Modification et Annulation

Le Client peut modifier ou annuler sa réservation via le Plugin jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue pour le départ de la course. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation du Client au lieu de départ convenu, le Prestataire se réserve le droit de facturer le montant total de la course. Toute modification après le délai de 24 heures ne pourra être garantie et pourrait entraîner des frais supplémentaires.

5. Responsabilité

Le Prestataire met tout en œuvre pour assurer la sécurité et la ponctualité de chaque course, mais ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (telles que les embouteillages, les accidents ou les conditions météorologiques). Le Prestataire décline également toute responsabilité pour les pertes ou vols de bagages, ou tout dommage corporel ou matériel survenu au Client pendant la course.

Le Client est responsable de la surveillance de ses effets personnels et doit veiller à sa propre sécurité et celle de ses accompagnants durant le trajet.

6. Confidentialité

Le Prestataire s’engage à garantir la confidentialité des informations fournies par le Client lors de la réservation via le Plugin. Les données collectées ne seront utilisées que pour le traitement des réservations et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans l’accord préalable du Client, conformément à notre politique de confidentialité et à la réglementation en vigueur (RGPD).

7. Propriété Intellectuelle

Le plugin « Chauffeur Taxi Booking System for WordPress » utilisé pour la réservation des courses sur notre site est développé par QuanticaLabs et protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Le Prestataire n’est pas propriétaire du Plugin mais l’utilise sous licence pour la gestion des réservations.

8. Modification des CGV

Le Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Toute modification sera publiée sur le site internet du Prestataire et sera immédiatement applicable dès sa mise en ligne. Il est de la responsabilité du Client de consulter régulièrement les CGV pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Acceptation des CGV

En réservant une course via le Plugin, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente et s’engage à les respecter.